音楽講師向け – 「質問」を頂いたときのご案内について

※この記事は「楽器講師、先生のための情報」目線で内容を取り扱っています。

レッスンや教室に関してのご質問を頂いたときの対応方法についてのお話です!教室運営の参考になれば幸いです!

質問をくれるという事は、レッスンに興味があるということ

まずは当然、ご質問にハッキリと答えることが大切です。
その上で基本的には必ず体験レッスンのご案内を行いましょう 。

「何を当たり前のことを?」と感じた先生もいるかもしれません。

ですが先生の中には「質問されたこと以外を案内するのは押し付けがましいのでは…?」などと考えてしまい体験レッスンの案内を行わない先生もいらっしゃいます。

ですが、本当に当たり前の話ですが、

レッスン内容についての問い合わせをしているのですから、当然今後レッスンを受けてみたいという気持ちのある方がほとんどです。

その場合の体験レッスン可能な大体の日程だけでも伝えておけば

レッスン受講希望者さん側からすれば申し込みへのハードルが下がり、メールのやり取りも少ない回数で日程が決められるかもしれません。 

質問内容に答えつつ具体的な例なども交えながら、問い合わせ主さんが興味を持ってくれそうな内容で返答できると理想的かと思います。

◆「平日夜は何時までやっていますか?」という質問をもらった場合の例

「平日夜は~~時まで、レッスンの受付を行っております」
「現在ですと、火曜日は夜8時からのレッスンを受けている生徒さんもいらっしゃいます」
「直近であれば、来週水曜日の夜8時から体験レッスンをご案内が可能です。 すぐに予定が埋まってしまう可能性もあるため、ご希望頂ける場合は早めにご連絡ください!」

・「10歳の小学生ですがレッスンは可能ですか?」という質問をもらった場合の例

「可能です! 現在は9歳の生徒さんも通ってくれていますよ!」
「小学生の場合平日は夕方4~5時ぐらいに、土日の場合は日中の時間に、 レッスンにお越し頂くことが多いです」

「直近であれば、来週水曜日の17時から体験レッスンをご案内が可能ですがいかがでしょうか? すぐに予定が埋まってしまう可能性もあるため、ご希望頂ける場合は早めにご連絡ください!」

生徒さんの希望/要望を聞き漏らさないようにする

日々の活動で色々とお忙しいかとは思いますが、お問い合わせを頂いた際は新たな生徒さんとの出会いのチャンスです、ここでしっかりと期待に添える返答が出来れば良い関係を長年に渡って築けるチャンスかもしれません。

なるべく生徒さんがスムーズに体験レッスンを受けられるように、ご案内をしてみてくださいね♪

そしてもともと頂いた質問内容にも分かりやすくしっかりと応えることは当然重要になます。

体験レッスンに関しての記事はその他色々とご紹介しておりますのでそちらもぜひご覧ください!

その他、体験レッスンについての記事も確認してみよう♪

体験レッスンに関する記事の リンクを貼っておきます。ご参考になれば幸いです♪

体験レッスンのお問い合わせの際の返信文章例

音楽講師向け – お問い合わせでご質問を頂いた時の注意点、ポイント!

体験レッスンのお問い合わせ時の対応の注意点、ポイント!

入会用紙、体験レッスンアンケート、月謝領収表を利用して、記入してもらいましょう! 

 

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※当記事は、ギター講師、ベース講師、ドラム講師など各楽器の講師に記事作成を依頼、スタッフが編集しています。

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